Datenschutz
Datenschutz
Was wir über Sie speichern, warum und wie lange.
Wer ist verantwortlich
Søya Gard, Søyland 37, 4334 Ålgård, ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über soeya.no erhoben werden. Sie erreichen uns unter soeya@online.no oder telefonisch unter (+47) 95 81 23 25.
Die Website wird in unserem Auftrag von Datahjelpen.IT AS betrieben.
Wenn Sie eine Buchungsanfrage senden
Wenn Sie eine Hütte anfragen, speichern wir, was Sie im Formular angeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Personenzahl, gewünschte Daten und Ihre Nachricht. Wenn wir antworten, kommen Preis, Status (zum Beispiel bestätigt oder bezahlt) und gegebenenfalls eine Zahlungsreferenz hinzu.
Wir verwenden die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Aufenthalt durchzuführen und Sie dazu zu kontaktieren. Zu Ihrer Anfrage kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage ist, dass Sie mit uns einen Vertrag schließen möchten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei bezahlten Aufenthalten sind wir außerdem verpflichtet, Angaben nach dem norwegischen Buchführungsgesetz aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Wie lange
- Anfragen, die wir bis zum Check-in nicht beantwortet haben, werden als abgelaufen markiert.
- Abgelehnte, stornierte und abgelaufene Anfragen sowie bestätigte Aufenthalte, die nicht bezahlt wurden, werden automatisch gelöscht 6 Monate nach dem Abreisedatum.
- Bezahlte Aufenthalte werden automatisch gelöscht 5 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem der Aufenthalt stattfand, was der Aufbewahrungsfrist nach dem Buchführungsgesetz entspricht.
Buchungen sind nur für Mitarbeitende von Søya Gard mit eigenem Login sichtbar. Datahjelpen.IT AS hat als Betreiber der Website technischen Zugriff.
Wenn Sie eine Anfrage senden, erhält Søya Gard eine kurze E-Mail-Benachrichtigung ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Die Anfrage selbst sehen wir nur in unserem Verwaltungssystem.
Nachrichten zwischen Ihnen und uns zur Buchung – was wir Ihnen schreiben und Ihre Antworten auf unsere E-Mails – werden zusammen mit der Buchung gespeichert und gemäß den oben genannten Fristen zusammen mit ihr gelöscht.
Notizen zu früheren Gästen
Nach einem Aufenthalt können wir eine kurze interne Notiz dazu schreiben, wie es gelaufen ist – zum Beispiel, ob wir zufrieden waren und was gut oder weniger gut war – zusammen mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Sie bei einer neuen Buchung wiedererkennen. Die Notiz ist nur für Mitarbeitende von Søya Gard in der Verwaltung sichtbar und wird nie an Sie oder andere gesendet. Sie wird automatisch gelöscht 3 Jahre nach der letzten Änderung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und guten Hüttenvermietung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Besucherstatistik
Wir möchten wissen, wie viele Menschen die Website nutzen und welche Seiten hilfreich sind. Ihr Browser sendet daher ein anonymes Signal, wenn Sie eine Seite verlassen. Das Signal gibt an, um welche Seite es sich handelte, wie viele Sekunden die Seite sichtbar war, ob Sie von einer anderen Website kamen (und wenn ja, von welcher) und ob Sie zu einer weiteren Seite bei uns geklickt haben. Es enthält keine Kennung und nichts, was Sie eingegeben haben, und es werden weder Cookies noch lokaler Speicher verwendet. Wie bei jedem Abruf im Internet sieht der Empfänger Ihre IP-Adresse, wenn das Signal eintrifft, die IP-Adresse wird jedoch nicht gespeichert. Browser, die sich als automatisiert ausweisen (Testwerkzeuge), werden nicht erfasst. Die Messungen werden von Datahjelpen.IT AS in einer Datenbank bei Supabase gespeichert, und die einzelnen Messungen werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da nichts auf Ihrem Gerät gespeichert wird, bitten wir nicht um Ihre Einwilligung.
Technische Protokolle
Um die Website bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen, verarbeitet unser Hosting-Anbieter Netlify Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite in Serverprotokollen nach seinen eigenen Regeln. Der Kalender mit freien Terminen und das Buchungsformular rufen Daten direkt aus unserer Datenbank bei Supabase ab und senden sie dorthin; Supabase sieht dabei ebenfalls Ihre IP-Adresse. Fehlermeldungen beim E-Mail-Versand können die Empfängeradresse enthalten und werden für kurze Zeit nach den Regeln von Supabase im Protokoll von Supabase gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Cookies und Dienste von Drittanbietern
Die Website setzt keine Cookies, und die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Die Karte und das Video stammen von anderen Anbietern – was diese erfahren, steht auf der Seite über Cookies.
Beiträge und Veranstaltungen von unserer Facebook-Seite werden von uns abgerufen und auf der Website angezeigt. Die Bilder liegen auf unserem eigenen Server, sodass Ihr Browser Facebook beim Ansehen nicht kontaktiert. Wenn Sie einem Link zu Facebook folgen, gelten die Bedingungen von Facebook.
Wer die Daten für uns verarbeitet
| Anbieter | Aufgabe | Wo |
|---|---|---|
| Datahjelpen.IT AS | Betrieb der Website und der Besucherstatistik (Datenbank bei Supabase) | Norwegen |
| Supabase Inc. | Datenbank für Buchungen, Artikel und Kalender | Gespeichert in der EU (Frankfurt) |
| Netlify Inc. | Hosting der Website und Serverprotokolle | USA – die Übermittlung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Netlify |
| Resend Inc. | Versand und Empfang von E-Mails zu Buchungen | USA – die Übermittlung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Resend |
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über die Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Sie können außerdem der Besuchsstatistik, den technischen Protokollen und Notizen zu früheren Gästen widersprechen, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen und die Daten Ihrer Buchung in einem maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit). Daten, die wir nach dem norwegischen Buchführungsgesetz aufbewahren müssen, können wir vor Ablauf der Frist nicht löschen. Kontaktieren Sie uns unter soeya@online.no. Nach den Datenschutzvorschriften erhalten Sie innerhalb eines Monats eine Antwort.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen die Vorschriften verarbeiten, können Sie sich beschweren bei Datatilsynet (der norwegischen Datenschutzbehörde).