Personvern
Personvern
Kva vi lagrar om deg, kvifor, og kor lenge.
Kven er ansvarleg
Søya Gard, Søyland 37, 4334 Ålgård, er behandlingsansvarleg for personopplysningane som blir samla inn via soeya.no. Du når oss på soeya@online.no eller telefon (+47) 95 81 23 25.
Nettsida blir driven av Datahjelpen.IT AS på vegner av oss.
Når du sender ein bookingførespurnad
Når du spør etter ei hytte, lagrar vi det du fyller ut i skjemaet: namn, e-postadresse, telefonnummer, tal personar, ønskte datoar og meldinga di. Når vi svarar, kjem pris, status (til dømes godkjend eller betalt) og eventuell betalingsreferanse i tillegg.
Vi brukar opplysningane til å svare på førespurnaden, gjennomføre opphaldet og kontakte deg om det. Vi kontaktar deg på e-post eller telefon om førespurnaden. Grunnlaget er at du ber om å inngå ein avtale med oss (personvernforordninga art. 6 nr. 1 bokstav b). For betalte opphald har vi òg plikt til å ta vare på opplysningar etter bokføringslova (art. 6 nr. 1 bokstav c).
Kor lenge
- Førespurnader vi ikkje har svart på før innsjekk, blir merkte som utgått.
- Avviste, kansellerte og utgåtte førespurnader, og godkjende opphald som ikkje vart betalte, blir sletta automatisk 6 månader etter utsjekkdatoen.
- Betalte opphald blir sletta automatisk 5 år etter utgangen av året opphaldet var i, som er oppbevaringstida i bokføringslova.
Bookingane er berre synlege for tilsette hos Søya Gard med eiga innlogging. Datahjelpen.IT AS har teknisk tilgang som driftar av nettsida.
Når du sender ein førespurnad, får Søya Gard eit kort varsel på e-post utan namn eller kontaktopplysningar. Sjølve førespurnaden ser vi berre i administrasjonen.
Meldingar mellom deg og oss om bookinga – det vi skriv til deg, og svar du sender på e-postane våre – blir lagra saman med bookinga og sletta saman med ho, etter fristane over.
Notat om tidlegare gjester
Etter eit opphald kan vi skrive eit kort internt notat om korleis det gjekk – til dømes om vi var nøgde, og kva som var bra eller dårleg – saman med namnet, telefonnummeret og e-postadressa di, slik at vi kjenner deg att når du bookar på nytt. Notatet er berre synleg for tilsette hos Søya Gard i administrasjonen og blir aldri sendt til deg eller andre. Det blir sletta automatisk 3 år etter at det sist vart endra. Grunnlaget er den berettiga interessa vår i å drive hytteutleiga trygt og godt (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Besøksstatistikk
Vi vil vite kor mange som bruker nettsida og kva sider som er nyttige. Nettlesaren din sender difor eitt anonymt signal når du forlèt ei side. Signalet seier kva side det gjaldt, kor mange sekund sida var synleg, om du kom frå ein annan nettstad (og i så fall kva for ein), og om du klikka deg vidare til ei anna side hos oss. Det inneheld ingen identifikator og ingenting du har skrive, og det blir ikkje brukt informasjonskapslar eller lokal lagring. Som ved alle oppslag på nettet ser mottakaren IP-adressa di når signalet kjem fram, men IP-adressa blir ikkje lagra. Nettlesarar som melder seg som automatiserte (testverktøy), blir ikkje målte. Målingane blir lagra hos Datahjelpen.IT AS i ein database hos Supabase, og enkeltmålingane blir sletta automatisk etter 13 månader.
Grunnlaget er den berettiga interessa vår i å forstå korleis nettsida blir brukt, slik at vi kan gjere ho betre (art. 6 nr. 1 bokstav f). Sidan ingenting blir lagra på eininga di, ber vi ikkje om samtykke.
Tekniske loggar
For å levere sida og verne ho mot misbruk handsamar hostingleverandøren vår, Netlify, IP-adressa di og kva side du ber om, i serverloggar etter sine eigne reglar. Kalenderen med ledige datoar og bookingskjemaet hentar og sender data direkte til databasen vår hos Supabase, som òg ser IP-adressa di. Feilmeldingar frå utsendinga av e-post kan innehalde mottakaradressa og blir lagra i Supabase sin logg ei kort tid etter Supabase sine reglar. Grunnlaget er den berettiga interessa vår i ei trygg og stabil nettside (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Informasjonskapslar og tenester frå andre
Nettsida set ingen informasjonskapslar, og skrifttypane ligg på vår eigen server. Kartet og videoen kjem frå andre leverandørar – kva dei får vite, står på sida om informasjonskapslar.
Innlegg og arrangement frå Facebook-sida vår blir henta av oss og viste på nettsida. Bileta ligg på vår eigen server, så nettlesaren din kontaktar ikkje Facebook når du ser dei. Følgjer du ei lenke til Facebook, gjeld Facebook sine eigne vilkår.
Kven som handsamar opplysningane for oss
| Leverandør | Oppgåve | Kvar |
|---|---|---|
| Datahjelpen.IT AS | Drift av nettsida og besøksstatistikken (database hos Supabase) | Noreg |
| Supabase Inc. | Database for bookingar, artiklar og kalender | Lagra i EU (Frankfurt) |
| Netlify Inc. | Hosting av nettsida og serverloggar | USA – overføringa skjer etter Netlify sine personvernvilkår |
| Resend Inc. | Utsending og mottak av e-post om bookingar | USA – overføringa skjer etter Resend sine personvernvilkår |
Rettane dine
Du kan be om innsyn i opplysningane vi har om deg, og be oss rette eller slette dei. Du kan òg protestere mot statistikkmålinga, dei tekniske loggane og notat om tidlegare gjester, be om at behandlinga blir avgrensa, og få opplysningane frå bookinga di utlevert i eit maskinlesbart format (dataportabilitet). Opplysningar vi må ta vare på etter bokføringslova, kan vi ikkje slette før fristen har gått ut. Ta kontakt på soeya@online.no. Etter personvernreglane skal du få svar innan ein månad.
Meiner du at vi handsamar personopplysningar i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.